Austin Austin ble grunnlagt av datteren og faren fra Norfolk, Bessie og Richard Austin. Alle Austin Austin-produkter er sertifisert økologiske av Soil Association i henhold til alle COSMOS-standarder. Flaskene deres er laget av 100 % resirkulert materiale, og eskene deres er laget av FSC-sertifiserte bærekraftig forvaltede skoger. All emballasje som brukes er resirkulerbar. Austin Austin-produktene er alle veganske (bortsett fra kroppskremen som bruker en liten mengde bivoks), og de inneholder ingen GM-ingredienser, SLS, silikoner, parabener, mineraloljer, kunstige farger eller dufter.